شرایط گارانتی محصولات نورمانا

*اگر دستگاه، صفحه خورشیدی،لامپ و سایر موارد جانبی دچار مشکل شوند، شرکت تعمیر آن را بر عهده می‌گیرد.

* مواردی که شامل ضمانت نیستند: مخدوش شدن برچسب ضمانت که نشان از باز شدن دستگاه دارد مگر با هماهنگی قبلی ، رعایت نکردن نکات مهم دفترچه ، نگهداری بد دستگاه و آب و یا مایعات به داخل دستگاه نفوذ کند و ضربه شدید

*در صورتی که دستگاه نیاز به تعمیر پیدا کرد هزینه ارسال و دریافت با پست پیشتاز و یا موارد هماهنگ شده، بر عهده شرکت میباشد در غیر این صورت بر عهده مشتری است.

* در هنگام ارسال دستگاه جهت تعمیر ، ضمانت نامه باید همراه دستگاه باشد، وگرنه دستگاه شامل خدمات رایگان نخواهد شد.

* ضمانت باتری به مدت 12 ماه است (12 ماه کمتر از تاریخ پایان گارانتی) و در صورتی که دستگاه با شارژر موجود در مجموعه به مدت 24 ساعت شارژ شود و پکیج 20 وات فقط یک لامپ را کمتر از 8 ساعت و پکیج 50 وات کمتر از 13 ساعت جواب دهد، آنگاه نیاز به تعمیر پیدا میکند و اگر توسط شرکت تایید شود که این مشکل از باتری است آنگاه باتری تعمیر یا تعویض خواهد شد.